国家正式“出手”,三大运营商集体宣布,网友:和“套餐”说再见

原标题:国家正式“出手”,三大运营商集体宣布,网友:和“套餐”说再见

我国的通讯工程在全球范围内还是做得很好的,比如这次疫情就暴露出了其他国家通讯基建很差劲,国外宣布在家办公后,国外的网络就承受不住了,有瘫痪的,有限流的,总之就是和中国通讯差太远了。我国三大运营商中移动是最大的,在世界上也能排前三,不过我们的网络质量虽然很好,但套餐收费却有很多猫腻。

近日国家正式“出手”,指出了三大运营商的各种整改问题,既然国家都下达了铁命令,三大运营商也集体宣布整改。

移动涉及的问题大部分是服务质量太差,还有各种客服人员的套路问题;电信的问题主要体现在套餐太负责,新老用户的体验不一样,骚扰电话短信等等;联通的问题体现在创新力度太差,整改不扎实等问题。由此可见每家运营商都有不少的问题需要改正。

针对这些问题,三大运营商也集体宣布了整改措施。移动表示,将积极简化资费模式,同时把服务质量给提高,客户满意度也纳入绩效考核当中。电信表示,新老用户不同权的问题会得到解决,套餐虚假宣传也会整改,及时的关停违规号码、中继线等等,将骚扰电话短信彻底清除。联通的问题就更少一些,未来将会积极的创新能力,减少亏损,打造更好的方案。

这次国家出手确实发现了很多的问题,比如大家经常接到运营商客服的电话,说是有优惠套餐可以办理,很多时候这种都是客服的业绩要求,有很多的“套路”在其中,一不小心就中招了,原本以为有优惠,到下个月结算的时候发现还更贵了,这就让人难以接受。所以这些问题都要被一一根除,在国家的铁命令之下,三大运营商也只能老老实实整改。网友:可以和“套路之餐”说再见了!返回搜狐,查看更多

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